国美致广大行业伙伴：共享共建“家·生活”零售共同体

近年，在政府高度重视促进消费的背景下，发展新型消费，成为当前零售发展的趋势。值得关注的是，2020年下半年，国务院办公厅发布的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，更史无前例地将新型消费推上历史潮头。

新型消费以网络购物、线上线下融合等新业态新模式的优势，快速成为消费行业新主流。特别是在疫情期间，线上消费逆势增长，使新型消费在满足居民生活需要、释放国内消费潜力、促进经济平稳健康发展上，发挥了重要作用。

在新型消费中，国美提出的“共享零售”以思维优势、渠道优势、场景优势等多重优势，与5G、物联网等一起，得到国家政策利好。8月27日，国美发布《共享共建“家生活”零售共同体》倡议书，进一步聚力推动“家·生活”消费升级，助力零售新生态。

共享共建“家·生活”零售共同体 国美助推零售转型升级

尽管新零售对推动经济转型升级、满足人民日益增长的美好生活需要发挥了重要作用，但也存在着互联网平台垄断扩张、脱实向虚，资源分散，各方运营成本居高不下等痛点，困扰着广大厂商和消费者。

结合国家推进线上线下更广更深融合，发展新业态新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品，营造“能消费”、“敢消费”、“愿消费”良好氛围的政策导向，国美在《共享共建“家生活”零售共同体》倡议书中提出：面向中国家庭多层次、个性化、商品与服务兼备、物质与精神并重的新型消费需求，将家用、家电、家居、家装、家服务聚合打通，从“家·生活”的整体角度，融通消费场景，整合组织商品，创新完善服务。以高品质、真低价、好服务满足广大家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求，切实提升消费者的幸福感、获得感和安全感。

这是一次新零售关注点的升级，也是一次中国人品质生活的升级。

事实上，国美通过将“家·生活”战略第二阶段延展升级，对商品结构进行系统性、方案级、全套服务型的升级扩展，打造全方位服务中国家庭消费的方案提供商、供应链集成商和服务运营商，以更扎实的基础、更全面的能力、更清晰的战略聚力家生活大赛道，已经让更多中国家庭享受到了更高品质的家生活。

对于如何打造好高品质家生活，国美在《共享共建“家生活”零售共同体》倡议书中提出三条路径：

一是与各方市场伙伴一道，共创公平健康的平台运营规则，与友商平台互联互通，对市场伙伴公平开放、平等赋能，切实维护消费者权益、保护消费者隐私，助力行业建立高层次公平。

二是通过打通“线上线下”覆盖“到网、到店、到家”的消费全场景，打造链路最短、结构最优的开放供应链，推出视频导购、准时达物流和管家服务，让厂商获得集约式零售服务，切实帮助厂商显著降本提质增效增收。

三是推动包括“专精特新”型企业在内的广大生产商提品质、扩品种、树品牌；携手扶持乡村电商、加强产地直采，帮助农民增收、提升农村消费；扶持母婴、健康、专业买手等美好生活服务者，提供更具可持续性的现代服务业新技能、新岗位。

结合国家发展新型消费举措中“推动新型消费扩容提质”的内容，这一倡议的提出，彰显了国美在多层面与业内同仁、广大行业伙伴实现共享共建的格局与胸怀。

倡导“相融共生” 国美全面共享高质量零售新基建

在国务院确立的加快发展带动新型消费的措施中，“加快基础设施建设”成为重要一环。零售业也不例外，强大的零售基础设施，已经成为零售创新的基石。

小到在线订单、刷脸支付、扫描溯源，大到无人仓储、智慧物流、数据监控，哪怕行业内竞争最激烈的线上线下融合，都是各大企业在零售“新基建”能力的体现。

在“家·生活”战略的第二阶段，国美逐步通过构建线上、线下、供应链、物流/服务、大数据/云服务、共享共建六大子平台，具备了强大的零售基建，在行业中占据优势地位。但国美愿以更大格局，与各方市场伙伴一起，共享零售升级核心进程。

国美在《共享共建“家生活”零售共同体》倡议书中提出，推出共享共建平台，将国美打造的“线上、线下、供应链、物流/服务、大数据/云”关键资源和能力，以统一的技术平台、开放的合作模式和规范的运营体系，向有需求的各方市场伙伴开放接入，将贯通“人、货、场”的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包，与各方伙伴全面共享，助力缺场景、缺供应链、缺运营服务、缺技术和工具的生产商、经销商、社会机构和广大劳动者，不做重复建设和投入，发挥自身差异化的资源能力优势，快速低成本地打造起自主可控可运营的经营新主场，共享共建集约开放的零售新生态。

相信在“开放、共享”的理念下，广大零售业伙伴有望共结成果，迎来一个零售业的新时代。在这个新时代里，所有业内伙伴，互利共生，合作共赢，为中国家庭提供高品质家生活，为国内大循环与新型消费走上新高度，合力做出贡献！

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关键词： 生活 共同体 零售