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拼多多“小数点”套路延续:800元诱惑,又是拉人头“无底洞”?

文|新浪科技 杨雪梅

编辑|韩大鹏

划重点:

1、高端的猎手总以猎物的方式出现,很多人以为在薅拼多多的羊毛,殊不知,自己正在成为韭菜。

2、砍一刀之后,拼多多类似的营销模式还在持续演变、升级,金额更具诱惑力,但也在进一步榨干用户。多位用户直言,为了赚拼多多的钱,自己已耗尽人脉。

3、拼多多换汤不换药的拉人头营销模式背后,是用户增长接近天花板的压力,市值大幅缩水、社交裂变优势不再,拼多多如何重新找回信心?

春节期间,你有没有被家里的亲朋好友安利或邀请助力拼多多现金提现活动?

“这不是普通的砍价,是领现金,800块钱呢。”

作为“砍一刀”的升级,拼多多推出的现金大转盘、天天领现金活动,直接以100元-800元不等的可提现现金作为诱惑,引导用户分享助力链接给好友,助力到一定的数额就能完成提现。

然而,充满诱惑的现金背后,需要消耗的是成百上千的人脉,以及时间和精力。更让用户的疲惫和崩溃的是,提现套路更深,玩法更复杂,网友吐槽简直就是“无底洞”。

当其他互联网公司都在推春节红包福利的时候,擅长精算和谙熟人性弱点的拼多多却在不断透支用户信用。而一再伤害用户体验的套路背后,可能是拼多多用户增长的焦虑。

拼多多重新定义“超容易模式”

此前,上海一位律师状告拼多多砍一刀存在欺骗消费者的嫌疑。面对指控,拼多多方面在法庭上也理直气壮地解释:因页面显示百分比位数有限,所以显示省略为0.9%,实际砍价页面真实数字为0.9996247%,后面还有6位数以上的百分比。

此事经曝光后,成了一个令人啼笑皆非的笑话。

然而拼多多套路还在持续演变、升级。在砍一刀之后,现金大转盘、天天领现金等活动也以换汤不换药的形式登场,只不过换成了数百元的现金诱惑。

新浪科技观察发现,这两个活动模式类似,拼多多推出有一段时间了,不过对不同地区、不同用户的,活动上线时间不一。其中现金大转盘的可提现金额更高,一般为200元-800元之间,天天领现金设定在100元。

简单来说,用户点击活动入口进入,系统会直接发放一定数额的现金红包,红包金额设定在100元-800元之间不等的非整数,比如497、799,玩家需要不断邀请好用助力,凑够500、800等系统指定的整数,则能将对应现金提现到微信。

看起来,用户只需要凑够2、3块钱就能完成提现,简单容易,拼多多也在“现金大转盘”活动名称旁边特意标注了“超容易模式”的字样。

然而,所谓“超容易”,只是套路的开始。

新浪科技测试发现,在现金大转盘活动下,要完成一笔500元的提现,需要凑够3元,邀请好友助力,一般每个人头只能助力0.01元。这意味着至少要邀请300个人来助力才能完成这笔现金提现。

然而,要从拼多多白白薅到几百元的现金,显然不可能就这么“容易”。按照官方的说法,邀请好友助力的金额都是随机的。助力到后期,当你认为快要成功的时候,系统会提示助好友力次数已用完,你就需要通过大转盘的方式抽奖,一般情况下都会抽到金币。当快要凑够金币的时候,系统又会将金币拆分成0.1的碎片、进而再拆分成0.01的碎片。直到金币凑的差不多的时候,大转盘就开始频繁抽到祝福卷轴……

期间,系统不断弹出手气最佳、幸运值100%、进度领先、只差一点点了等暗示,鼓励你继续下去不要放弃,甚至,提现攻略也会提示你可以使用群发助手,再微信群发来薅一薅通讯录好友。

就这样,进度条永远差0.9%,在一环扣一环的套路下,很多人在邀请数十、上百位好友助力、下载、注册拼多多App后,都没法很轻松完成最后的提现。他们看着App页面上“金灿灿”的499.99元,999.99金币,99.9幸运值等字样,无奈、气愤、崩溃又不愿放弃。

当然,正如拼多多言之凿凿的活动“真实有效”,确实也有那么一些人成功提现,并安利给身边人,500、800元的现金红包背后,不断有人入坑、刷人脉、拉人头,“循环”往复。

“操作令人绝望,充满诱惑和无奈”

高端的猎手总以猎物的方式出现,很多人以为在薅拼多多的羊毛,殊不知,自己正在成为韭菜。

“花了两天时间,邀请了我们学院差不多大一大二大三的百分之八十的同学来助力。”一位提现成功的用户告诉新浪科技,自己曾在去年11月份成功提现了300元,但也是耗尽了几乎所有的人脉。一般情况下,新用户助力金额会比老用户高,但是新用户必须是新设备和新注册账号才行,否则系统不会认可。

“套路太深了,拼多多画的饼和印度人做的饼一样,会飞。”上述用户感叹到,整个操作过程令人绝望,又充满诱惑和无奈。

另一位拼多多现金提现“受害者”告诉新浪科技,自己意识到这是个无底洞后——没有几百人助力提不出来,便果断退出及时止损了。

此外,很多此前参加天天领现金活动的用户反馈,自己好不容易凑够100的时候,系统提示100元现金券已到账。“费了九牛二虎之力,只得了2张满1000-50的劵,且有效期只有12个小时左右。”

对此,拼多多客服的解释一般是,游戏规则里写的很清楚,活动奖金“大多数情况会以微信打款的形式,少数情况会发放无门槛劵或满减券”。至于微信打款与券的比例是多少,就只有拼多多清楚了。

目前,拼多多天天领现金活动规则取消了这项发放现金券的条款,但是如果用户账户被标记为异常(用户以不正当手段或舞弊方式参与活动),拼多多会采取发放优惠券,甚至不发放奖励等措施。

根据拼多多活动规则显示,在法律法规允许的范围内,活动方有权对活动规则进行变动或调整,只要用户继续参与活动,就视为同意或接受。但大多数情况下,用户不会每次都去详细核对规则条款是否发生变化。网友感叹,拼多多将套路玩的是明明白白。

近日来,社交媒体上针对拼多多现金提现的骂声一片,在黑猫投诉上,更有大量针对拼多多现金提现活动的投诉。不少网友认为,拼多多此类活动涉嫌欺骗消费者、虚假宣传等。

即使用户反感情绪日渐高涨,但拼多多提现活动仍在继续。砍一刀、现金提现等营销方式,已然成为了一个大笑话,拼多多为何仍要继续?

为何一再上演“套路”营销?

一定程度上,拼多多的拉人头模式背后,有其背负的用户增长压力在驱动。

根据拼多多2021年Q3财报,三季度总营收215.058亿元,同比增长51%,环比下降7%,低于市场预期的264.74亿元。一方面是营收增速大幅下滑——相比前两个季度242%和89%的增长幅度,大幅放缓;另一方面,用拼多多平均月活跃用户数7.415亿,同比增长15%,单季新增300万,拼多多活跃买家8.67亿人,同比增长19%,整体用户增长已接近天花板。

用户增长方面,拼多多经过了过去几年的高速增长,如今已陷入瓶颈。背后原因,与互联网行业整体红利见顶有关,更重要的是,在激烈的市场竞争下,随着淘特、京喜,以及抖音、快手电商的加速布局,拼多多的增长压力越来越大。

值得注意的是,自去年9月“互联互通”的到来,微信将逐步开放合规的外链限制。过去,京东和拼多多已经在微信生态实现了互联互通,二者属于错位竞争,因此相安无事。但现在不同了,一方面,淘宝也将通过微信连接互通;另一方面,京喜甚至未来可能会互通微信的淘特,拼多多在微信生态上也会面临多方面同质竞争。

目前,拼多多的提现活动中分享的口令有时也会被微信屏蔽或封禁,进而导致助力受阻。随着微信对于外链规则的规范、公平化,一定程度上,拼多多此前依靠微信生态的优势将进一步弱化。

此外,过去一年,拼多多市值一再缩水。2021年2月最高的时候,一度突破2600亿美元,但是一年后,拼多多总市值已经在700亿美元左右浮动。此前更是跌到600亿美元左右。目前,截至周三收盘,拼多多最新市值为753.98亿美元。

自2021年的二、三季度以来,拼多多加大投入农业项目,拼多多董事长兼CEO陈磊表示,继二季度之后,三季度的利润也将全部投入“百亿农研专项”:我们会将发展重心更多地转向研发,并利用拼多多在技术方面的优势,进一步推动农业数字化。

然而农业对于拼多多的价值尚未明朗,多多买菜也仍在投入中。

在巨大的压力下,拼多多需要打破用户增长瓶颈,然而一再透支用户耐心和信用,并不是良策。

拼多多擅长精算和谙熟人性弱点不假,但用户关系链总会有被榨干的一天,从此前砍一刀小数点事件来看,拼多多口碑就已经有了很大的下滑,如果继续上演“套路”游戏,不断消耗用户体验,还能走多远?

关键词: 拼多多 无底洞 微信 小数点 红包

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