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偷工减料、虚假宣传,上汽大众陷入泥潭

德系大众在国内消费者心中的印象就是外观大方,车身质量好,经开耐用,维修成本低,凭借这些优势,让它在国内车市上一直地位坚挺,激烈的竞争局势在加剧,企业对利润最大化的追求并没有发生变化,从前几年上汽大众闹出的减配时间就能看出,虽然车价并没有提升多少,但在成本管理上车企是下了大功夫,在我们看不见的地方就能省出一些利润来,而从近期的汽车投诉榜单上,上汽大众也是有两款车出了不小的问题。

途观L 点击了解详情

其中一辆是来自上汽大众的途观L(配置|询价),大众途观一出生便备受关注,也是大众旗下为数不多需要加价提车的车款,而今日的大众途观L已经完全不是那回事,很多车主投诉关于它颗粒捕捉器堵塞的问题,而因为这个问题导致车辆油耗增加、动力下降,甚至是其他操作系统出现严重的故障,这一系列的事件层出不穷,一直未间断过,惹得消费者怨声不断。

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途观L

21.58-28.18万元1.96万

询底价

朗逸

9.99-15.89万元2.56万

询底价

有位车主反映,自己的大众途观L在使用的过程中,油耗出现大幅度上升的情况,百公里甚至出现将近18个油的情况,就算是硬派越野车也不会比这个油耗高了吧,何况大众途观L在油耗上做了升级,比之前的大众途观要省油很多,油耗升高的同时,车主表示车辆动力跟不上,油门变重,踩下去加速无反应等等,这一切问题的元凶都是颗粒捕捉器堵塞所致。

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经过一些大众途观L车主的反应,这18个油耗并不算多,有些人的车百公里油耗还有超过20、30的情况,出现问题并不可怕,让人寒心的是,上汽大众并未及时解决问题,只给出一些毫无效果的意见,逃避的态度让消费者瞬间对品牌失去信心,归根结底,加装颗粒捕捉器就是车企为了节省成本,原本该在发动机身上干的活,只想着增加配件来解决。

如果说大众途观L是车企为了创造利润而耍的小心机,那么大众朗逸(配置|询价)的减配就是明目张胆的欺诈。原本车企宣传中有的智慧车联系统,并没有出现,承诺会有的CarPlay也被换成了安卓的智能连接,连USB接口都消失不见了。这让消费者忍不住要投诉车企销售欺诈,虚假宣传。

更加过分的是,原本的CarPlay被换成安卓系统之后,这个被替换上的安卓中控屏还并非原装,所以在使用过程中,经常会出现卡段、黑屏的情况,就别提蓝牙连接了,能不能找得到蓝牙配置都是一回事,这已经不是背地里偷工减料了,这就是赤裸裸的欺负人啊!

一而再再而三的出现这类事件对车辆品牌的影响是巨大的,而且上汽大众官方的态度也让消费者十分不悦,口头上说的给客户最好的体验,行动上却是拖沓不作为,果然,销量下跌是有理由的,不知道今年的315上汽大众会不会榜上有名呢,大家推测一下。

来源:新浪新闻

关键词: 上汽大众 大众途观

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