记者直击阳光100小区封控区：每楼至少5名服务人员，物资供应充足

因为突发疫情，4月11日，阳光100小区部分居民楼被划入封控区内。12日，新黄河记者现场直击了解到，封控区内，属地街道、社区工作人员以及槐荫区下派干部、小区物业工作人员等坚守封控一线，每栋楼至少有5名工作人员提供防疫管理等各项服务，确保居民生活物资供应充足，面对有特殊需求的居民更是在第一时间提供点对点送医、医护上门等服务。

在封控区，如何保障居民蔬菜、水果等日常生活供应？阳光新城第三社区党委书记、居委会主任何磊告诉记者，进入封控区状态后，他们第一时间入户走访，给每家每户公示了工作人员的联系方式，24小时都有工作人员值守，接收并处理居民的各种生活需求。“居民可以网上下单或者把采购清单告知工作人员，工作人员会帮忙采购，然后将采购物资送到家门口。”

“从门口登记接收到暂时存放，再到运到楼下送到每家每户，都有专门的工作人员负责，不需要任何居民出门，就能确保充足的物资供应。”振兴街街道党工委书记王传良介绍，“除了物资保障，每个楼配备了至少5名工作人员，负责日常人员管理、物资运送、环境消杀、垃圾清运等工作。”

“都送到家门口，服务可好了，什么都不缺，谢谢！”在封控区门口，15号楼的崔女士通过电话告诉记者，她采购的物品到了封控区卡口，会有专门工作人员给送上门，特别安心。

除了日常所需，住在小区内的“特殊群体”，也不乏特殊服务要求。

“我每周一三五都需要透析，封控了可怎么办？”接到居民求助后，工作人员第一时间帮忙协调车辆、医院，工作人员在做好防护的情况下，安排专人专车点对点送往医院，医院专人对接，居民透析完成后，再点对点接回。

“老师，我这伤口得拆线，出不去咋办？”得知居民的诉求，街道工作人员第一时间协调了附近医院的医护人员，上门服务。

“家中有孩子，疫苗必须尽快接种”“家里人需要去医院化疗”“需要包扎”……居民的各种特殊诉求，总能在第一时间得到反馈和解决。为封控区内特殊人群提供的特殊服务，大大减少了封控区内居民的后顾之忧。

在社区工作人员看来，给居民的生活提供方便，就是给防疫工作大局带来方便。实实在在的物资和服务，能有效缓解封控初期居民的紧张情绪。

来源：今日头条

关键词：