植物医生走进数字化运营新时代,单品牌店为消费者带来全新消费体验
2022-09-07 16:00:56 |来源:壹点网
虽然电商是中国品牌的先天优势基因,也是出海的主战场,然而纵观整个消费市场,线下渠道始终是消费者建立品牌认知的重要场景,更是打造品牌效应不可分割的一环。有数据显示,超一半的顾客更偏向提供线上购买+线下体验服务的品牌。尤其是当疫情逐步常态化后,消费者将更加渴望享受线下实体的购物体验。植物医生,自成立起就不断进行渠道创新,以单品牌店强化品牌定位,并走出国内,在为更多消费者带去优质的服务的同时也助推品牌发展。
植物医生上海虹桥高铁站店
植物医生深知,品牌的长期发展离不开对自己战略的坚持,其中最核心的环节首先是产品,产品的创新和研发是品牌长期的生存之道,实体店则是建立顾客信任和为顾客提供美好体验的地方,同样是植物医生长期坚持的战略。2019年4月28日,植物医生入驻日本大阪的心斋桥商业中心,第一家植物医生海外旗舰店正式开业,品牌国际化道路迈出了第一步。首站出海日本的成功,让植物医生看到在海外市场发展的巨大潜力。自此,植物医生不断拓宽品牌海外版图,目前已在全球拥有超4500家单品牌店,其中包括在日本的11家,中国香港的2家,并通过线上渠道打开了新加坡市场,植物医生高山植物护肤理念受到全球超1600万会员的喜爱。
植物医生日本大阪心斋桥二店
谁对市场趋势的把握最积极,谁就能掌握市场第一波红利。植物医生深谙这个道理,在线上经济火热趋势下,实体门店果断向线上渠道积极靠拢,主动转变运营方式。其中,植物医生数字化后台监测效率尤其引人关注,一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转。据悉,植物医生配备了100多位IT人员,负责运维这套系统,同时,在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”,拥有了自己的私域,使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据,解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。
植物医生微信小程序“小植商城”直播间
总之,互联网的冲击并不会导致实体店消失,但适者生存的法则不会改变,实体店会经历优胜劣汰的洗礼。时代在进步,商业在发展,商业模式也必将不断更迭。植物医生单品牌店只有牢牢把握目标,才能及时调整方向,实现长期发展!
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