今日热搜：厉兵秣马 全力备战——济南能投集团供热准备工作进入冲刺阶段

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为做好2022-2023年采暖季供热准备工作，自9月初以来，济南能源集团所属能投集团济南和盛热力有限公司多次召开专题会议，对今冬明春的供热保障工作进行全面安排部署，对供热前的准备工作进行再细化、再分解，标志着前期准备工作已进入尾声，后期的供热准备工作已全面铺开，进入了冲刺阶段。

超前谋划，全面“诊疗”。和盛公司始终坚持超前谋划的原则，在2021-2022年采暖季末期就对供热期间的设备运行情况进行全面梳理“诊疗”，有针对性地制定设备保养检修计划，涵盖换热器、化水、电气、泵体、供热管网等供热系统的各个关键环节；系统开展管网安全普查，对一次管网、二次管网及检查井内的阀门、补偿器等设施进行逐项检查；对120余个站点进行11大项230余小项的站点技改工作；同时，针对上个供热季效果不佳的10个小区23栋楼，进行改造提升，以不断增强供热保障能力，确保今冬的供热工作高质量开展。

提升技能，保障供热能力。公司积极响应集团号召，扎实组织开展各种用户服务、安全管理人员取证培训、动火、高工作业、岗位安全、应知应会等方面的专项培训，进一步提高员工的专业技能水平；同时，为提升预防处置各类突发事件的综合处置能力，在全公司范围内开展了火灾事故应急演练、案例警示教育、安全生产隐患排查、岗前安全培训等实操培训，确保做到人员培训全覆盖、安全培训不断档，为供热期的安全稳定运行打下良好基础。

提质增量，打造全方位服务体系。为打造快速响应、线上+线下的供热服务机制，公司今年将扩充83312319客服热线接听坐席至20位，以减少用户拨打电话的等待时间，进一步畅通用户咨询的反馈渠道；充分发挥片区供暖管家的快速反应能力，通过小区、物业微信工作群及时跟进用户用热情况，高效解决用户用热实际问题；同时，从7月份开始，公司陆续组织各部门开展服务进社区活动，与用户面对面沟通、心与心交流，解答用户用热问题，现场解决用户家中的用热难点。截至目前，公司已在新世纪小区、东山三区、杨胡公寓、翡翠东郡等5个社区展开服务活动，后续还将在白泉等16个社区进行供热宣传服务。

整军备战，准备工作已然就绪。9月初开始，公司按照既定计划开展供热前的最后准备，对供热系统进行全面细致的再排查，对供热设施进行再维护，对各项准备工作进行再梳理；同时，结合今年新建、改建项目建设情况以及往年注水工作实际，采取“一热源一方案”的方式，分区域、分站点、分阶段为二次管网注水试压；19日，调度中心按照制定的注水计划，有序实施供热一次管网的注水工作，预计10月份一、二次管网的注水工作将全部完毕，为后续11月份的供热管网冷态运行、管网升温以及如期供热打下坚实基础。

供暖工作无小事，一枝一叶总关情。能投集团将秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，齐心协力、全力备战，确保2022-2023年采暖季的各项工作平稳有序，将优质的热源输送至千家万户。（通讯员 李诚）

关键词： 供热系统