民生保险2025金融教育宣传周：以金融之力，守护人民美好生活

为积极响应国家金融监督管理总局关于开展2025年金融教育宣传周的部署，深入践行“金融为民”理念，民生保险于9月15日至21日在全国范围内成功举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的大规模金融教育宣传活动。通过“线上+线下”深度融合的创新模式，公司将金融知识普及与风险防范意识送达千家万户，展现了其作为一家大企的担当与温度。

全面动员，构建金融宣教新格局

民生保险高度重视此次金融教育宣传周，全国26家分公司、459个服务网点协同联动，9410名内勤员工与代理人积极参与，累计开展各类宣传活动1024场，有效触达金融消费者169万人次。线上发布宣传内容919次，点击量达116万，原创风险提示信息262条，媒体报道158次，点击量突破256万，形成了覆盖广、影响深、反馈实的宣传声势。

各服务网点统一悬挂主题横幅、设立金融知识展架、电子屏循环播放原创视频，并在消保专区配备通俗易懂的宣传折页与老年友好型大字手册，将临柜办理业务的等待时间，转化为普及金融知识的黄金时刻。

数字赋能，打造线上宣传新高地

民生保险充分发挥新媒体矩阵优势，在官方微信公众号、视频号、抖音等平台同步发力，打造了一批内容专业、形式新颖的线上宣教产品。

公司积极参与北京行协与抖音平台联合发起的“Dou是京融守护者”话题，通过系列短视频传递金融正能量。同步推出的民生杯“保险知识知多少”有奖问答，以趣味互动激发公众学习热情。各分公司总经理亲自出镜的“高管讲消保”系列视频，以其权威解读赢得了广泛好评。此外，取材真实案例的真人情景剧和生动活泼的动画视频，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的生活语言，显著提升了公众的风险识别能力。

深入场景，打通金融科普“最后一公里”

线下活动方面，民生保险的宣教队伍深入城乡多个核心场景，开展面对面、心贴心的金融服务。

在农村地区，黑龙江分公司工作人员走进田间地头，为农户详解金融消费者八大权益；河南分公司联合当地村委举办专题讲座，吸引数十名村民参与。在社区，福建分公司开展“铭记历史，守护财富”主题活动，浙江分公司联合同业机构共同推进，强化居民财富管理意识。

针对不同群体特点，公司开展精准宣教：福建、广东分公司走进高校，为青少年学子普及理性消费观；福建分公司深入企业园区，结合企业文化定制宣讲内容；重庆分公司为外卖骑手群体送去实用金融知识。在商圈集市，四川分公司在成都COSMO开展“讲解+互动+问答”多元活动，河南分公司在热闹街区提醒市民防范支付风险，力求让更多金融知识“飞入寻常百姓家”。

携手同行，共筑金融消保防线

民生保险积极推进行业协作，参与多地集中宣教活动。辽宁分公司加入“沈阳保险业县域惠民行”，厦门分公司联合金融机构参与全媒体栏目录制，山西分公司投身“晋善晋美进万家”活动，形成行业宣传教育合力。

在公益实践方面，公司创新推出“金融+公益”模式：厦门分公司的“消保公益骑行”、广东分公司的“消保+义诊”、重庆分公司的金融知识进社区暨义剪活动，都将金融知识普及与便民服务有机结合。辽宁、山东分公司关注特殊儿童群体，内蒙古分公司积极参与公益捐赠，用实际行动传递保险行业的温暖与关怀。

服务升级，践行金融为民承诺

民生保险将宣传教育与惠民服务紧密结合，切实为消费者解决实际问题。辽宁分公司设立6家“保险温暖驿站”，为老年人、户外劳动者提供便民服务；福建分公司开展下乡助农采摘，助力农民抢收；陕西、内蒙古召开客户座谈会，倾听用户心声；大连分公司针对老年人、残疾人、外籍人士优化服务流程，配置轮椅、盲文手册及英文客服；上海、河南等分公司开展“总经理接待日”，确保客户反馈“事事有回音，件件有着落”。

本次金融教育宣传周是民生保险践行“以用户为中心”经营理念的生动写照，也是其落实“创造受人尊敬的公司”企业愿景的具体实践。未来，民生保险将继续坚守金融工作的政治性和人民性，持续创新金融教育形式，深化适当性管理，防范金融风险，优化服务体验，以更专业的素养和更温暖的行动，全力守护消费者的金融权益，为构建和谐健康的金融生态持续贡献民生力量。

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