世界观速讯丨【初心+红心蓝焰】济南能源燃气企业热线中心商瑜：绽放在疫情防控和百姓服务中的“蓝玫瑰”

编者按：在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下，济南能源燃气企业积极践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断提升“党建+服务”融合新模式，用“一颗初心”诠释“红心蓝焰”，党建引领赋能燃气企业高质量发展。

玫瑰的花语是“勇敢、热情、美好”。如果说，白衣天使是绽放在一线的白玫瑰，那么，济南能源燃气企业96969热线中心的话务员们就是守护百姓用气安全的“蓝玫瑰”。

“真的感觉到累了，但只要工作需要，我会一直坚持下去，还要做得更好。”12月2日凌晨4点，回临时宿舍休息的热线中心主任商瑜，疲惫的声音里透着一股坚定。

(资料图片仅供参考)

“一瘸一拐”大情怀

11月29日，商瑜在接到最新工作安排的第一时间，就赶回家中收拾了行李，并安顿好正在上六年级的孩子，把家里的大事小情交给老人后，迅速返回了热线中心。

都说“伤筋动骨一百天”，刚因摔伤摆脱轮椅和拐杖不久的她，每天要瘸着右脚在200多平方米的热线中心走路近8000步。自11月23日成为首批“天选驻守人”临时宿舍搬运物资开始，商瑜更是脚下一刻不停，储备药品、生活物资、日常消杀，话务排班和工位调整等，一直以来大大咧咧的她，在这个特殊时期，却把大家的生活照顾得格外用心，工作安排得井井有条，让大家时刻在舒适、安心、安全的环境中生活和工作。

驻守的日子里，她既是一名指挥员，也是一名战斗员，还要及时补充“空位”接听电话。趁着接电话空隙，她才能把肿胀的右脚抬起来歇息，热线中心的其他同事看到都很心疼，而她却笑着说：“干着活就能止疼。”

核酸检测 “邂逅”家人

12月3日傍晚，公司就近的检测点暂停检测，而商瑜的家离公司只有1公里左右，她便带着几个同事来到家居的小区进行核酸检测。

排队等待时，商瑜突然发现队伍前面正是自己的妈妈和爱人，“妈。”商瑜情不自禁地喊了出来。自己女儿的声音，无论何时何地妈妈都会听得出来，商瑜妈妈听到声音后猛一回头，当看到女儿的那一刻，不顾一切地冲过来一把抱住了女儿。这个场面瞬间感动了在场所有离家驻守多天的同事们，每个人都忍不住掉下了眼泪。

数天没见，商瑜妈妈看着略显疲惫的女儿，眼中满是心疼，“一定要做好防护，尽量找点时间休息，你的脚伤千万不能马虎！”听着妈妈暖心的叮嘱，商瑜笑着满口答应。同事们发现检测的队伍里没有商瑜的儿子，便提醒她要不要到楼上去看看，商瑜却笑着摇了摇头，说儿子平时很黏她，要是回去了一时半会儿就出不来了，“单位还有好多事儿等着咱呢，做完核酸得快点赶回去。”

一场意外的“邂逅”，一次近在咫尺却不能回家的“小尴尬”，在商瑜带着大家快速检测完成离开后，成为她特殊的回忆。

“保障安全用气，守护万家烟火”是能源燃气人永远不变的初心，正是这样一群可爱的人，坚守在自己的岗位上，才使得万家灯火生生不息。济南能源燃气人将始终在“初心+红心蓝焰”党建品牌的引领下，用能源燃气人“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神站好疫情下的每一班岗，愿所有的坚守，所有的奉献，能成为您身边最温暖的陪伴。

关键词： 燃气企业热线