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后疫情时代,“好客山东”如何争先进位?

刚刚过去的兔年春节,文旅市场迎来大爆发。数据统计,山东全省游客接待量达到2019年同期的134%,旅游收入恢复至2019年同期的99.8%,为文旅行业注入一针强心剂。由此,2023年,被很多人认为是文旅行业全面复苏的一年。那么接下来,山东将如何在行业重塑洗牌的新形势下,巩固已有优势,开辟新赛道?


(相关资料图)

2月8日,2023年山东全省文化和旅游工作会议在济南召开。这是三年来,该会议首次在线下举办。会上指出,山东将开展好消费提振、产品提质、百企领航、“两创”强基、文旅深融合、跨界大融合、文旅富民等“十大行动”,推动全省文化和旅游深度融合高质量发展。

文旅市场会持续火爆吗?“复苏路阻且长”

对于火爆的春节假期,山东省文化和旅游厅厅长王磊有着清醒的认识,她表示,春节的“开门红”主要得益于内外两个原因,一是大众旅游需求被压抑三年,随着疫情防控政策的优化调整,终于在春节这个特殊的节点迎来了“报复性消费”;二是,山东强有力的政策支持,春节前夕,我省出台提振文化和旅游消费十条政策措施,有力带动了文旅消费市场复苏回暖。

“但着眼疫情防控转段的新形势,推动行业快速恢复还面临一些困难。”王磊用“复苏势在必行、过程路阻且长、提振行则将至”概括未来文旅行业发展态势。她说,目前各省(区、市)争先进位、争抢疫情后市场划分,行业也面临重塑洗牌,山东应该自觉主动因势而谋、顺势而为、乘势而上,巩固已有优势,开辟新的赛道。

那具体应该如何做?

王磊说,山东将大力实施一个计划——“2023年文旅提质赋能计划”,“以此为总抓手,以提质谋发展,以赋能增活力,推动全省文化和旅游深度融合高质量发展”。

拟发放1亿元消费券,撬动200亿以上文旅消费

“2023年文旅提质赋能计划”具体包括十大行动,即消费提振、产品提质、百企领航、“两创”强基、艺术“攀峰”、文旅深融合、跨界大融合、科技赋能、文旅富民、品牌“强音”。

“消费提振行动是当前文旅工作最紧迫的任务。”王磊介绍,2023年,山东省级财政将安排3000万元文旅惠民消费补助,同各市一起发放1亿元以上文旅惠民消费券,合力撬动200亿元以上文旅市场消费。聚焦国内旅游、入境旅游市场复苏方面,省级财政将统筹5000万元对客源招徕予以奖补。

吸引文旅人才回流,将举办文旅企业春季专场招聘会

抓项目、抓企业就是抓发展、谋未来。在百企领航行动中,山东将充分发挥大项目、大园区、大企业引领作用,壮大产业集群、提升产业发展质量效益。

坚持项目为王,加快推动一批地标性重大文旅项目落地运营,择优推荐省级重点文旅项目不少于100个,厅重点文旅项目不少于200个,年度计划投资额不低于300亿元,确保年底前项目开工率和投资完成率均达到100%以上,“当然,我们也鼓励一些投资小、见效快的小而美项目”。

将开展“助企暖企”工程。策划举办文旅企业春季专场招聘会,促进文旅企业员工回流返岗,吸引一批高素质人才投身文旅发展。支持星级饭店恢复发展,出台高星级旅游饭店发展扶持政策,对新通过五星级旅游饭店评定及复核的企业给予奖补。支持旅行社企业恢复发展,出台旅行社行业承接机关企事业单位有关活动细化办法,引导中小旅行社组建旅游联盟,推动平台共用、资源共享。

为做大做强文旅市场主体,各地将组建本级国有文旅集团,年内实现16市和重点旅游县(市、区)国有文旅集团全覆盖。今年山东将评定推出30家领航型、50家骨干型、100家成长型文旅企业。

打造三大游学地标,构建“城市艺术综合体”

后疫情时代,人们的消费心理、消费需求都发生变化,游客更加注重高品质体验。

在产品提质行动中,山东将坚持精品引领、高端定制、多样供给,推动产品质量再提升。省级财政安排1000万元,重点支持20家景区打造智慧旅游样板景区、20家景区提升公共服务设施。打造一批城市休闲旅游新地标,推出一批旅游休闲城市和街区,年内评定推出省级旅游休闲街区不少于15家、夜间文旅消费集聚区不少于20家。

大力发展旅游文创,设立山东旅游文创专柜,构建“好客山东·山东有礼”旅游文创产品展销体系。聚焦“山东手造”,开展第二批“山东手造优选100遴选”活动,打造20个以上国内知名的“山东手造”领军品牌。

此外,山东还将大力促进文旅深度融合,发展旅游演艺、非遗旅游、博物馆旅游、考古旅游等,将各级博物馆全面纳入旅游线路,力推进考古遗址公园建设,支持具备条件的创建A级旅游景区。

此外,山东还将大力实施“文旅+”行动,深化拓展“文旅+康养”“文旅+教育”“文旅+工业”“文旅+体育”“文旅+生态”“文旅+交通”,开展跨界大融合行动,打造“尼山圣境”“稷下学宫”“蒙山沂水”三大游学地标,支持文艺院团、重点美术场馆、大型演艺剧场等打造集观演(展)、美育、休闲、社交、餐饮、购物于一体的“城市艺术综合体”。

打造“泰山日出”“黄河入海”等元宇宙智慧旅游项目

“随着文旅产业不断转型升级,运用数字技术打造文旅新场景、新产品潜力巨大。”会上,王磊以甘肃“数字敦煌”为案例,坦言山东在这方面差距较大,迫切需要迅速破题、迎头赶上、全面推进。

“要在全省培育开发一批动漫、云展览、云娱乐、数字艺术、沉浸式体验、线上演播等数字文旅新业态,培育10家文化和旅游科技领军企业,20家文化和科技融合示范基地,50家文化和旅游数字化先进单位。”王磊介绍,还将发挥歌尔集团“山东省文旅虚拟现实科技融合发展中心”示范引领,支持“泰山日出”“黄河入海”、微山湖文旅岛等元宇宙智慧旅游项目建设。

其次,将完善“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台建设。确保年底前完成平台二期功能升级,力争交易规模突破4亿,比2022年增长300%;全年服务用户频次突破5000万人次,实现新增用户数翻番。

作为中华文明的重要发祥地、儒家文化的发源地,山东还将积极打造文化“两创”新标杆。2023年,山东将实施“两创”强基行动,打造沿黄河、沿大运河、沿齐长城、沿黄渤海四大文化体验廊道和沿胶济铁路文化体验线,加强曲阜、淄潍、泰山、崂山昆嵛山四大传统文化片区及沂蒙、胶东、渤海、鲁西四大红色文化片区建设,构建文化“两创”物理空间布局。

来源:新黄河

关键词: 智慧旅游 好客山东

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