天桥：“一件事一次办” 贴心服务暖人心

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近日，济南市天桥区推出“一件事一次办”的退役士兵接收报到模式。“一件事一次办”，是指将原来需要分项逐一办理的事项，融合为一次性告知所有事项、一次性受理所有材料。这一模式极大提高政务服务部门办事效率，真正做到了高效便民。

区退役军人事务局党组高度重视，全力推动“一件事一次办”落地见效。在报到接收现场，有专门的工作人员对接和引导退役士兵办理各类手续，对退役士兵提出的问题进行讲解，确保疑问有解答、政策有指引，通过编制宣传手册、制作工作指南、对接相关部门逐步实现资源的优化整合和合理利用，持续为退役军人提供优质高效、满意便捷的“一件事一次办”服务。

前来报到的退役士兵纷纷表示，政务服务很贴心，只用一天就把他们所有的事情办完了，效率真高。回到地方后，他们一定传承好在部队上的优良品质，时刻严格要求自己，为家乡建设贡献退役军人红色力量。

下一步，天桥区将继续探索服务新方式，以创新理念、务实举措，深化部门间协调联动，紧密配合，持续为退役军人返乡建功“保驾护航”，不断提高退役军人的荣誉感、幸福感、尊崇感。

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