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专业、舒适!瑞尔集团打造高质量口腔医疗服务诊所

看好病、好看病,一直是人民群众卫生健康诉求的一项重要内容。为满足大众对口腔医疗服务日益增长的需求,瑞尔集团(06639.HK)瑞尔齿科不断开拓科室特色,进一步优化门诊服务流程,完善服务细节,在优化口腔医疗健康服务方面取得显著成效。

多年来,瑞尔集团瑞尔齿科以“顾客即家人”为服务理念,着力提升顾客满意的医疗服务品质,推动特色重点门诊建设项目落地落实,努力构建诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代口腔医疗服务格局,推动医疗卫生服务高质量发展。

为适应专业发展趋势,满足顾客多层次的就诊需求,瑞尔集团瑞尔齿科门诊均地处中国一、二线城市的商业核心,拥有优秀的医师、高端的诊疗设施、舒适的就诊环境,严格的品质控制标准。为节省顾客时间,瑞尔利用领先技术构建线上线下完善的预约系统,而且瑞尔每个诊所都配备全科+专科的医疗服务体系,拥有完善的转诊和会诊制度,为解决客户的疑难病例提供更加全面的治疗方案。

在服务方面做足“功课”是瑞尔集团瑞尔齿科升级顾客体验的基础,为顾客提供专业、优质的口腔诊疗服务才是根本。在瑞尔集团的医疗队伍中,很多医师毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校,且大部分医师为美国齿科协会会员。与此同时,瑞尔还抽调学有所长的专家“术业专攻”,打造种植、正畸、儿童口腔等有特色专业引领的综合科室,为顾客解决棘手的口腔健康难题。瑞尔时刻把顾客的需求放在心里,在做好顾客口腔健康服务方面的努力与用心不言自明。

新技术孕育新气象,新项目呼唤新作为。多年来,瑞尔集团瑞尔齿科时刻与国际接轨,以新技术新项目领航学科创新与发展,形成在学科关键技术、特色技术等方面具有较强应用能力和创新能力的重点专科。数字化是口腔医疗领域的未来,瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生早就提出了“一点、两面、三基础”的企业发展路径,其中“三基础”之一便是数字化。2023年,成立瑞尔齿科动态导航口腔种植临床示范中心,赋能医生用好数字化工具,为广大顾客提供更精确、更高效、更安全的种植修复方案。

遵循“适度治疗”和“诚信、专业、做好人”的文化价值观,最大限度让顾客受益,推进门诊规范化管理,全方位提升门诊服务能力,瑞尔集团瑞尔齿科正在探索一条为顾客提供优质口腔医疗健康服务的高质量发展创新之路。

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