互帮互助 让爱流动！——山东省济南市天桥区探索“365时间银行”　提升志愿服务质效

“小小的珠子串起来的不仅是我们晚年生活的乐趣，更串联着我们继续为社区服务的初心。”

“把我的志愿服务存到‘时间银行’里，既为社区发展出了力，还能给自己存下点点滴滴的回报，感觉非常温暖。”

存时间、换服务，让老干部参与社会志愿活动的爱心流动起来。近年来，山东省济南市天桥区委老干部局以北坦街道北关社区为试点，依托“三带六享五融合”工作理念和积分双换等机制，通过项目化运作，将居民需求、志愿服务与居家养老、助残助困等巧妙结合，打造了“365时间银行”，为“枫叶大篷车”老干部志愿服务探索出一条崭新的路径。

(资料图)

以“365时间银行”为驱动，越来越多的志愿者聚光成炬，一批组织健全、运作规范、专业能力强、公信力好的老干部公益创投项目和服务队伍不断孵化、成长，天桥区老干部志愿服务质效得到有力提升，成为倡导文明和谐风尚的一支重要力量。

党建引领壮大志愿队伍

翻开志愿者在社区存档的“时间存折”，清楚记录着每次服务的日期、内容、存入时间和余额。而大家的服务内容“爱心时间”可以当货币使用，去社区兑换日常物品，也可以换取其他志愿者的爱心帮助。这其中许多志愿者都是党员先锋，他们提供服务的内容也十分多元。

90岁高龄的彭为民老人牵头成立春萌串珠队以来，先后吸引了十几位居民参与其中，将他们的手工艺品进行义卖，筹集的善款用来解决困难群众的“急难愁盼”问题;北关社区的老李以前是个“麻将迷”，一次偶然的机会被背着箱子走街串巷为居民上门志愿理发的老党员孙克福吸引，有着磨刀手艺的老李立马加入了“春光磨刀志愿服务队”“春洁城管植绿护绿队”。

打造“365时间银行”之初，天桥区委老干部局就把系统谋划摆在了首位，充分发挥党组织政治和组织优势，通过党员带群众、低龄带高龄、邻里带亲情，志愿服务队伍不断充实扩充起来。依托“枫叶红”本色家园、天桥区志愿服务推进中心、“枫叶大篷车”社区志愿服务站等平台资源，还为每一位党员制作了“党员积分卡”。区老干部、老党员主动认领书画、剪纸、串珠等特色“党员责任岗”，接单居民“微心愿”。

“邻居们有什么需求，我们就往哪里使劲。”志愿者赵淑芳说，“在给别人带去快乐的同时，我自己也收获了幸福和充实，我们互相之间的互动也变得更加顺畅和友爱，我相信当我有需要的时候也一定会有人帮助我。”

搭建平台放大社会效应

该局老干部局通过不断优化志愿服务内容、时间存储方式和积分兑换规则，探索更加适合老干部应用的载体平台，先后组建了以“春”字命名的4大类30支“枫叶大篷车”北关志愿服务队，充分融合调动各类资源，孵化出红色引领工程、蓝色教育工程、橙色温暖工程等全新品牌，为社区治理、关爱帮扶、文化养老等注入力量。

“365时间银行”项目自推行以来，有效地带动了离退休干部党员参与志愿活动的积极性，激发了居民自觉参与社区治理的热情。“五老”在社区党群服务中心先后设立了老支书工作室、孙克福讲习站、张俊杰协商议事厅、罗福泉工作室等特色品牌，他们以培训、演出、展览、讲座、比赛等方式丰富老年人的精神生活。

在此基础上，区委老干部局创新提出“志愿服务+街道兜底”工作思路，实行“无偿+低偿+有偿”服务运作模式，依托社区志愿服务队伍、红色物业联盟、驻地企事业单位等资源打造多方联动的社区治理服务体系，为辖区孤寡老人提供低偿物业、家政等服务。

暖心储蓄激发多元活力

“365时间银行”不仅储存爱，让爱无限传递，也不断激发出志愿服务新活力。越来越多的居民更加愿意参加社会志愿服务，也在自己需要帮助时得到爱的回馈。

北关社区通过“一元捐”、日常慈善义卖、“党建志愿大集”等方式，引导辖区企业、社会组织、群众等奉献爱心，所得款项存入“暖心储蓄”用于非低保群体的日常帮扶、救急走访等。

“枫叶大篷车”老干部志愿团北坦街道分团每季度定期举办“党建志愿大集”，把理发、磨刀、缝被等40余项便民服务送到百姓家门口，志愿团所在社区被评为济南市志愿服务最美社区。

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