太平人寿上海分公司积极开展 “金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，太平人寿上海分公司积极响应号召，在推进消费者权益保护和金融教育宣传工作方面不断发力，自9月份以来，全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，推动金融教育触达“最后一公里”。

立足营业网点 营造浓厚氛围

本次宣传月期间，太平人寿上海分公司在全辖营业网点摆放宣教海报和宣传折页，同时利用电子显示屏滚动播放“汇聚金融力量 共创美好生活”宣传口号，充分发挥点多面广的优势，营造出浓厚的宣传月宣传氛围。

此外，各营业网点均设有消费者咨询台，将宣传月活动宣传手册摆放在柜面醒目处，方便客户随手取阅。同时各网点工作人员利用客户等候业务办理的碎片时间主动向到店客户发送宣传资料，普及基础金融产品和服务相关内容。

延伸服务触角 广泛开展“五进入”

为进一步提升服务体验，太平人寿上海分公司还将金融知识“送上门”，因地制宜持续开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”宣传教育活动，面对不同客群有针对性地开展金融知识普及宣传。

“进农村”—前往浦东新区书院镇新北村民委员会，对当地村民开展防范电信网络诈骗、抵制非法集资以及普惠金融宣传，以维护农民的合法权益为目标，不断夯实金融为民、金融惠民理念，维护良好金融秩序。

“进社区”—发挥总部资源优势，入驻自建高端养老社区太平小镇梧桐人家接待大堂，打造常态化宣传阵地，针对入住长者以及日常参观客户进行金融知识普及。接待大堂开辟金融宣教专区，摆放防范非法集资宣传折页及防范网络电信诈骗手册、张贴宣传海报，滚动播放金融知识科普宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。

“进商圈”—午休饭点时段走进丁香国际商业中心进行金融宣教，紧抓广大消费者等待间隙进行金融知识输出，避免消费者反感，同时完成金融宣教重点受教人群的知识普及。

“进企业”—携手静和岛，设置宣传展台，发放宣传资料，向受众群体发放消费者权益保护、个人信息保护等宣传手册，介绍金融消费者八大基本权益，防范金融诈骗和洗钱风险。

太平人寿上海分公司将以本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，倾听消费者心声，了解消费者诉求，持续优化金融服务流程，将金融知识普及宣传融入到公司的日常经营中去，不断提升公司员工和社会公众金融风险防范意识和金融素养，提升公司合规经营水平，从源头上防范违法违规金融活动，和行业各方共同努力，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

关键词：