合理维权，擦亮慧眼

近年来，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”“代理处置信用卡债务”“ 修复征信”等所谓“代理维权”服务，名为代理维权，实则诱骗消费者并从中牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。民生信用卡提醒广大消费者，警惕非法“代理维权”陷阱，合法理性维权。

★不当维权面临的“四大风险”

风险一：法律纠纷

不法分子一般不具备法律执业资格，通过编造或歪曲事实进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，侵占消费者正当的维权渠道和资源，扰乱金融市场正常秩序，甚至可能存在违法风险。

风险二：信息泄露

不法分子收集消费者各类敏感信息，引发个人信息泄露及被非法利用的风险。有些团伙甚至擅自、恶意使用消费者个人信息办理贷款。如果消费者想终止代理协议，可能遭到不法分子的骚扰、恐吓。

风险三：经济损失

不法分子不仅收取高额“代理维权”费用，还可能通过掌握消费者的银行卡账户截留侵占资金；非法代理信用卡维权一般采取拖延偿还信用卡欠款的方式进行，往往会加重消费者逾期滞纳金及罚息负担。

风险四：征信瑕疵

当前，贷款、信用卡还款记录等均已纳入征信范围。消费者如听从不法分子教唆，采取暂停或拒绝还款等行为，很可能因逾期产生不良信用记录，形成征信瑕疵，对后续申请银行贷款、买房、买车，甚至就业等产生不利影响。

（王寒 俞正林）

关键词：